Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Número de telefone
• Endereço de email
• Estado de origem da coleta (EUA)
• Cidade de destino no Brasil
• Descrição do serviço solicitado
• Qualquer informação adicional que você forneça voluntariamente

2. Como Coletamos suas Informações

Coletamos informações através de:

• Formulários de contato e orçamento em nosso site
• Formulários de lead nas plataformas Meta (Facebook e Instagram)
• Comunicação direta via telefone, email ou WhatsApp

3. Como Usamos suas Informações

Suas informações são utilizadas para:

• Responder solicitações de orçamento e serviços
• Agendar coletas e acompanhar o processo de mudança
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
• Gerenciar nosso relacionamento com clientes através da plataforma CRM (GoHighLevel)
• Enviar mensagens SMS, email e WhatsApp relacionadas à sua solicitação

4. Comunicações por SMS, Email e WhatsApp

Ao submeter suas informações de contato, você consente em receber mensagens SMS, emails e comunicações via WhatsApp da Pereira Moving relacionadas ao seu pedido de orçamento ou serviço. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo STOP para qualquer SMS ou solicitando remoção via email.

5. Armazenamento de Dados e CRM

Suas informações podem ser armazenadas e gerenciadas dentro do GoHighLevel, uma plataforma CRM terceirizada. O GoHighLevel mantém seus próprios padrões de segurança e práticas de privacidade. Não utilizamos seus dados para nenhum outro propósito além de gerenciar nosso relacionamento com você.

6. Plataformas Terceirizadas

Utilizamos as seguintes plataformas que podem processar seus dados:

• Meta (Facebook / Instagram) — para publicidade e geração de leads
• GoHighLevel — para CRM, automação de follow-up e comunicação
• Google — para análise e publicidade
• WhatsApp — para comunicação direta com clientes

7. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, negociamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.

8. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

9. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar correção ou exclusão dos seus dados
• Cancelar o recebimento de comunicações a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco diretamente.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido.

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data atualizada.

12. Contato

Pereira Moving

mauricio@pereiramoving.com · (770) 870-0921